BRUNO VICTOR FILGUEIRA DA SILVA, CARLOS ALEXANDRE MANGABEIRA, ROGERIO MARTINS DA SILVA, MARINA PEREIRA DA SILVA e JACKSON KLEYTON MELO DOS SANTOS são os mais novos sócios do América. Eles aderiram ao programa de fidelidade do Sócio Dragão e a partir de agora terão acesso a todos os jogos do clube na temporada.
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Vamos continuar apostando na Timemania
1 comentários:
Sérgio, utilizo este espaço para fazer uma crítica em prol da melhoria do programa sócio dragão.
Ano passado, assim que foi inaugurado o programa (em abril), fui imediatamente fazer minha carteirinha, sendo um dos primeiros torcedores a se associar (matrícula 250).
Acontece que, hoje, por sorte, tive essa lembrança e me preocupei com a possibilidade de ter expirado o prazo de um ano, sendo necessária a renovação.
Por essa razão, tomei a iniciativa e liguei para sede, falando com a funcionária responsável pelo programa, que, para minha surpresa, disse-me que meu sócio já havia expirado desde o dia 10 deste mês (ou seja, há mais de uma semana).
Enfim, ninguém me telefonou de lá para me informar - com o mínimo de antecedência - sobre o fim do prazo de validade do sócio, bem como para propor a renovação, que é de meu interesse. Corri o risco de perder a final.
Se eu passei por isso, com toda certeza outras dezenas de sócios estão na mesma situação sem que tenham sido informados do dia que suas carteiras expiraram. Isso pode gerar um senhor constrangimento com os torcedores.
Assim, feitas estas reclamações, espero que repasse a crítica para as pessoas competentes, de modo que não voltem a cometer esse grave erro. Afinal, qualquer programa de fidelização deve prezar sempre pela permanência de seu associado, o que não se preocuparam em fazer comigo.
Fillipe Azevedo Rodrigues
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